Regulamin sklepu JO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JO-STUDIO

§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.jo-studio.pl, prowadzony jest przez: Michalinę Tempczyk, zamieszkałą w Sopocie (81-881) przy ul. Władysława Cieszyńskiego 10/77.

2. Sprzedawca oświadcza, iż prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: zapytaj@jo-studio.pl oraz telefonicznie: 508 563 267.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

5. Przepisy niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach konsumenta).

§ 2. USŁUGI I PRODUKTY

1. Przedmiotem sprzedaży jest ręcznie robiona biżuteria (chokery) oraz autorskie grafiki (plakaty/kolaże).

2. Produkty mogą występować w wersji standardowej (gotowej) lub personalizowanej (wykonywanej na indywidualne zamówienie Klienta).

§ 3. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony Sklepu.

2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).

3. Dostępne formy płatności:

   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.

   • Płatności elektroniczne (w tym BLIK oraz szybkie przelewy) za pośrednictwem serwisu Autopay.pl. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

4. Na opłacenie zamówienia (przelew tradycyjny) Klient ma 5 dni roboczych. Po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.

§ 4. DOSTAWA

1. Wysyłka realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem: Paczkomatów InPost oraz Poczty Polskiej.

2. Koszt dostawy ponosi Klient, zgodnie z cennikiem widocznym w procesie składania zamówienia.

3. W przypadku zamówień o wartości powyżej 250 zł, dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin (2 dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.

5. W okresach przerw urlopowych, wyjazdów lub inwentury, czas realizacji zamówień może ulec tymczasowemu wydłużeniu. Informacja o aktualnym, zmienionym czasie realizacji oraz dacie wysyłki zamówień złożonych w tym okresie jest każdorazowo wyraźnie publikowana w widocznym miejscu na stronie głównej Sklepu oraz na karcie produktów przed złożeniem zamówienia. Składając zamówienie w okresie publikacji takiego komunikatu, Klient wyraża zgodę na wydłużony czas realizacji wskazany w komunikacie.

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. UWAGA: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. zmiana długości chokera na życzenie, dedykowany napis na plakacie), zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. Koszt odesłania towaru w przypadku zwrotu ponosi Klient.

4. Adres do zwrotów: ul. Władysława Cieszyńskiego 10/77, 81-881 Sopot.

§ 6. REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową.

2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: zapytaj@jo-studio.pl.

3. W ramach reklamacji Klient może żądać naprawy towaru lub jego wymiany. Obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy można żądać w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§ 7. DANE OSOBOWE i POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych oraz prawa Klientów z tym związane znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.